[CHIEDO TRADUZIONE] MAIL Ticketmaster

ieri sera mi è arrivata questa mail, sebbene io chiesi il rimborso all'epoca dello spostamento delle prime 4 date, Ticketmaster mi invia le mail, forse per errore, ma vorrei avere una traduzione dettagliata che mi potrebbe essere utile per l'azione legale che stiamo studiando.

C'è qualcuno che gentilmente mi può fare questa cortesia, ne sarei molto grata, con google esce male!

La traduzione deve essere minuziosa e dettagliata parola per parola, senza sconvolgere il testo, è importante per lo studio!

Grazie in anticipo ecco la mail!

Michael Jackson - The O2

Dear Ticketmaster customer,

We are writing with regards to the tickets you have purchased for the Michael Jackson event at The O2.

Please disregard this email if you have submitted your refund/ticket request in the last 48 hours.

At this time of mourning for Michael Jackson, we are together in our sadness at the loss of one of the greatest entertainers ever.

As announced on 30 June 2009 by AEG Live, Michael Jackson's concert promoters, full refunds are available to you for the ticket(s) you purchased through Ticketmaster for Michael Jackson's 'This Is It' concerts which were to take place at The O2 Arena in London.

These refunds will include all ticket service charges and order processing fees.

Also as announced, you have the option to be sent some or all of the actual tickets you would have received to attend the show instead of the full refunds which are being offered.

The tickets printed with the special lenticular process, were inspired and designed by Michael Jackson for the fans attending his shows. Images of the specially created tickets will be seen here

Premium Tickets / Ticket Packages only:

For those customers who purchased a premium ticket OR purchased a ticket as part of a ticket package, you also have the option either to:

(a) obtain a full refund for the amount you paid for that premium ticket or ticket package; or
(b) to be sent the actual tickets you would have received to attend the show. If you select this second option to be sent your ticket, you will receive a refund of what you have paid for that premium ticket or ticket package less (only) the face value of that ticket (and the order processing fee and relevant service charge for that face value only).

The special offer to receive your actual tickets will remain valid until 23:59 GMT, 14 August 2009.

In order to exercise your option, please go to the following website/webpage and click on the relevant button to indicate whether you wish to obtain a full refund OR be sent the actual ticket here

If you require any further assistance please contact us by clicking on: www.ticketmaster.co.uk/h/customer_serve.html

Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused.
Kind regards,
Ticketmaster Customer Service Department

Ci penso io , Rita , dammi una mezz'oretta

Ok grazie mille

Gentile Cliente TicketMaster ,

Le scriviamo in merito all'evento di Michael Jackson alla O2 Arena.
Qualora avesse già ricevuto il rimborso o il biglietto nelle scorse 48 ore , le chiediamo di ignorare detto messaggio.

In questo momento di lutto per Michael Jackson , siamo uniti nella nostra tristezza per la perdita di uno dei più grandi intrattenitori di sempre.

Come annunciato il 30 Giugno 2009 dall'AEG , promotrice dei concerti di Jackson , sono a vostra disposizione servizi di completa restituzione riguardanti i biglietti per l'evento della O2 Arena di Londra.

Detti rimborsi comprendono tutte le tasse , spese di biglietteria e gestione.

Inoltre , come è stato annunciato , si può richiedere l'invio di alcuni o tutti biglietti che sarebbero stati ricevuti al posto della restituzione delle spese.

I biglietti stampati con lo speciale processo lenticolare , sono stati ideati e realizzati da Michael Jackson per tutti i fans dei suoi show.

I clienti che hanno acquistato un Biglietto Premium o un biglietto facente parte di un Ticket Packages (Intraducibile , al massimo Pacchetto-Biglietti) avranno inoltre la possibilità di :

. Ottenere un rimborso completo per il biglietto acquistato
. Ricevere il biglietto che sarebbe stato valido per assistere allo spettacolo ; qualora si dovesse scegliere questa opzione , si riceverà un importo pari solo al valore nominale del biglietto (Traduzione non perfetta )

L'offerta speciale per ricevere il tuo biglietto sarà valida fino alle 23:59 del giorno 14 Agosto 2009.

Per usufruire del servizio , visitare il relativo indirizzo-pagina Web.

Per ulteriore assistenza visitate www.ticketmaster.co.uk / h / customer_serve.html

La prego di accettare le nostre sincere scuse per eventuali inconvenienti causati.
Cordiali saluti,
Ticketmaster Servizio Assistenza Clienti

Mercury1993, 12/07/2009 19.17:

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I clienti che hanno acquistato un Biglietto Premium o un biglietto facente parte di un Ticket Packages (Intraducibile , al massimo Pacchetto-Biglietti) avranno inoltre la possibilità di :

. Ottenere un rimborso completo per il biglietto acquistato
. Ricevere il biglietto che sarebbe stato valido per assistere allo spettacolo ; qualora si dovesse scegliere questa opzione , si riceverà un importo pari solo al valore nominale del biglietto (Traduzione non perfetta )

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Grazie infinite Mercury sei stato molto gentile e utile.

Questa era la parte che più mi interessava, ora devo capire se per biglietto Premium intendono quelli da 50 a 75 sterline, ma credo di sì perchè in effetti, vendevano quelli più i pacchetti da quasi 1000 €.

Quindi, se ho capito bene, nel caso si scelga il biglietto, rimborserebbero comunque il residuo e non trattengono l'intero importo?

Qualcuno l'ha già chiesto?

Mercury domani preparo una richiesta chiarimenti per ticketmaster, se non è un disturbo me la puoi tradurre?

rita.78, 12/07/2009 19.28:

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Grazie infinite Mercury sei stato molto gentile e utile.

Questa era la parte che più mi interessava, ora devo capire se per biglietto Premium intendono quelli da 50 a 75 sterline, ma credo di sì perchè in effetti, vendevano quelli più i pacchetti da quasi 1000 €.

Quindi, se ho capito bene, nel caso si scelga il biglietto, rimborserebbero comunque il residuo e non trattengono l'intero importo?

Qualcuno l'ha già chiesto?

Mercury domani preparo una richiesta chiarimenti per ticketmaster, se non è un disturbo me la puoi tradurre?

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Ma quale disturbo ? Figurati , almeno ripasso un po' d'inglese nel frattempo ;)
Aggiungimi su MSN : mercury1993@hotmail.it

Grazie ancora, MSN non c'è l'ho ma puoi trovarmi su fb

www.facebook.com/home.php?ref=home#/profile.php?id=100000069304159&ref...

rita.78, 12/07/2009 19.36:

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Grazie ancora, MSN non c'è l'ho ma puoi trovarmi su fb

www.facebook.com/home.php?ref=home#/profile.php?id=100000069304159&ref...

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Mi dispiace , non ho Facebook ;) In ogni caso aspetto la lettera , la posterai qui o me la manderai tramite FFZ?

Mercury1993, 12/07/2009 19.37:

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Mi dispiace , non ho Facebook ;) In ogni caso aspetto la lettera , la posterai qui o me la manderai tramite FFZ?

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Te la mando via ffz

rita.78, 12/07/2009 19.39:

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Te la mando via ffz

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Ok , aspetto con trepidazione