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				Modfica indirizzo carta di credito su ticketmaster (ATTENZIONE I BIGLIETTI POTREBBERO ESSERE CANCELLATI!)

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Modfica indirizzo carta di credito su ticketmaster (ATTENZIONE I BIGLIETTI POTREBBERO ESSERE CANCELLATI!)

Ultimo Aggiornamento: 08/05/2009 22:20

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21/04/2009 15:16

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salvatore.82.

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GUIDA PER RISOLVERE IL PROBLEMA DI INDIRIZZO (4 passi)

1) Innanzitutto cliccate su questo link : ticketmaster answer
Dopodichè vi ritroverete in una pagina come in figura.
Cliccate sulla prima domanda come evidenziato in figura:

__________________________________________________________________

2) Qui vi dice i dati che dovrete inserire, ovvero nome, cognome, il nuovo indirizzo etc...
Quindi scaricate il file .doc come in figura.

Vi si aprirà in seguito un modulo in Microsoft Word dove dovrete scrivere:

- Nome dell'utente (mettete quello del possesore della caa)
- Nuovo indirizzo
- Nuovo codice postale
- Vecchio indirizzo
- Vecchio codice postale
- In reference No. scrivete il numero di ordine del vostro biglietto (consultabile in My ticketmaster)
- In nome evento mettete Michael Jackson, This is it!
- In nome venue mettete The O2 Arena, London
- Inserite la data del concerto
- Inserite le ultime 4 cifre della carta di credito.

dopodichè salvate il documento che dovrà essere allegato in seguito.
____________________________________________________________________

3) Dalla pagina indicata nel passo 2, tornate indietro alla pagina indicata nel passo 1 e cliccate su "Ask a Question" come in figura:

____________________________________________________________________

4) In questa pagina nella voce "Select a topic" mettete " Current Booking" e nella seconda finestrella che vi esce selezionate "Change of Address".
Dopodichè inserite dinuovo tutti i dati che vi chiede e ricordate che devono corrispondere con i dati del possessore della carta e quindi non necessariamente con i vostri.

Al termine di questa operazione, nello spazio bianco in fondo basterebbe scrivere anche soltanto "Change of Address", oppure se avete voglia potete scrivere i motivi del cambio in inglese.

Dopodichè allegate il file come in figura:

______________________________________________________________________

Adesso andate avanti fino alla fine.

Se tutto è andato a buon fine dovreste ricevere un email di notifica.

Insomma, viva ticketmaster...

grazie a Morgana

Ciao ragazzi...oggi mi è arrivata una mail da ticketmaster dal titolo:
THE O2 DISPATCH UPDATE...
Se nn ho capito male credo ke abbiano inviato i biglietti o una cosa del genere...ma a voi nn è arrivata?
Fatemi sapere!
uN ABBRACCIO!

[Modificato da Darth-Ragiu 22/04/2009 00:05]

21/04/2009 15:21

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The_Moonwalker

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Re: CREDO SIA PER L'INVIO DEI BIGLIETTI...

salvatore.82., 21/04/2009 15.16:
Ciao ragazzi...oggi mi è arrivata una mail da ticketmaster dal titolo:
THE O2 DISPATCH UPDATE...
Se nn ho capito male credo ke abbiano inviato i biglietti o una cosa del genere...ma a voi nn è arrivata?
Fatemi sapere!
uN ABBRACCIO!

Hai capito male! [SM=g27828]

Dice che se non ricevi i biglietti almeno 5 giorni prima dello show devi contattarli, cliccando sulla parola "contact us" in blu nella mail.
Dice anche che se stai per partire e non hai ancora ricevuto i bglietti devi contattarli.
Infine, dice che se l'indirizzo non corrisponde a quello del titolare della carta, i biglietti saranno cancellati.
Però non so se si riferisce all'indirizzo che è stato messo durante la compravendita o quello magari nel pannello dell'account.
Credo comunque che si riferisca al primo. [SM=g27811]

[Modificato da The_Moonwalker 21/04/2009 15:21]

21/04/2009 15:21

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fan82

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No! E' un ulteriore avviso sulla spedizione dei biglietti! E specifica come al solito che i biglietti saranno spediti all'indirizzo registrato dalla compagnia della carta di credito utilizzata.
Io sono totalmente ignorante e vado nel panico ogni volta..Perchè essendo la Postepay una carta prepagata funziona si come carta di credito, ma i dati ticketmaster da dove li ricava nel momento in cui non si appoggia a nessun conto corrente? Si ok, ogni carta richiama ad un unico possessore, ma se non hanno accesso a queste informazioni come spediscono?
E' un dubbio che neanche Poste Italiane ha saputo risolvere..Chiedo a qualcuno che ne sà più di me...

21/04/2009 15:23

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Darth-Ragiu

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è arrivata anche a me:

Dear Ticketmaster Customer,

This is a courtesy email from Ticketmaster regarding your purchase of tickets for the Michael Jackson event that is due to take place at the O2.

Your tickets will be dispatched closer to the event date.

Whilst Ticketmaster aims to dispatch tickets as soon as possible we are not able to be specific with exact dates of dispatch. Please allow as much time as possible for your tickets to arrive. If your tickets have not arrived five days before the show, or if you are travelling, five days before you leave, please contact us. Please include your reference number and the name and postcode the booking is under. Ticketmaster only posts tickets to the billing address of a credit card. If the address in your booking does not correspond to that held by your credit card company, we may cancel your tickets.

Thank you for using Ticketmaster!

Dice in pratica di non andare nel panico, che i biglietti verranno mandati presto e che non dobbiamo scassargli i maroni se il biglietto non ci arriva. Solo se a 5 giorni dal concerto il biglietto non ci è arrivato dobbiamo contattarli.

In più avverte di assicurarsi che i dati riguardanti il domicilio corrispondano ai daiti del possessore di carta di credito.
Io ho appena cambiato i miei perchè avevo messo il mio indirizzo, ma ho acquistato con la carta di mio cugino.

Darth-Ragiu. Postato 25 Giugno 2009. Ore 21.33

voglio vedere la gente che si strappa i capelli, ma dove siete????
l'avete capito che mancano 17 schifosissimi giorni???

Bubbles. Postato 28 Giugno 2009. Ore 23.40

uno dei post + tristi in assoluto! alle ore 21.33: a 2 ore circa dalla fine!
tutto polverizzato: un grumo d emozioni polverizzato in un solo colpo, un grumo di aspettative,
di ansie per l'evento per l'attesa dei biglietti, le emozioni per aver preso un biglietto, il conto alla rovescia,
insomma un piccolo istante(l'istante in cui si muore) ha cancellato settimane, mesi di emozioni.

Posts tratti dal thread: "Topic delle emozioni pre/cum/post concerto" di MJ Junior

21/04/2009 15:24

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00#5

°°°FoReVeR°YoUnG°°°

ricevuta anche io, tutto ok.

21/04/2009 15:26

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00#6

salvatore.82.

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Re:

fan82, 21/04/2009 15.21:
No! E' un ulteriore avviso sulla spedizione dei biglietti! E specifica come al solito che i biglietti saranno spediti all'indirizzo registrato dalla compagnia della carta di credito utilizzata.
Io sono totalmente ignorante e vado nel panico ogni volta..Perchè essendo la Postepay una carta prepagata funziona si come carta di credito, ma i dati ticketmaster da dove li ricava nel momento in cui non si appoggia a nessun conto corrente? Si ok, ogni carta richiama ad un unico possessore, ma se non hanno accesso a queste informazioni come spediscono?
E' un dubbio che neanche Poste Italiane ha saputo risolvere..Chiedo a qualcuno che ne sà più di me...

Beh è vero...avevo letto meglio ed avevo già capito...tuttavia...i miei biglietti sono stati acquistati con la carta di credito di mia cognata...intestata a mio suocero...ed io come indirizzo ho messo casa loro...di conseguenza dovrei essere tranquillo giusto??? Quì mettono sempre dubbi!!!E poi il partirò da Napoli il 19 agosto...5 giorni prima del concerto!!!Ke dovrei fare se nn arrivano ancora???
Maronna mì quanti problemi!!!

21/04/2009 15:27

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Albert82

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ma voi pensate ke arriveranno prima di questi stramaledetti 5 giorni prima dell'evento?

21/04/2009 15:30

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fan82

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Re:

Albert82, 21/04/2009 15.27:
ma voi pensate ke arriveranno prima di questi stramaledetti 5 giorni prima dell'evento?

Si spera! Se l'organizzazione riesce ad assicurare quel pò di serietà completamente perduta!!!

21/04/2009 15:31

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Darth-Ragiu

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solo questo ci mancava, adesso mi tornano i dubbi

21/04/2009 15:34

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Albert82

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Re: Re:

fan82, 21/04/2009 15.30:

Si spera! Se l'organizzazione riesce ad assicurare quel pò di serietà completamente perduta!!!

non penso ke sarannao così talmante deficenti a non mandarli...tu pensa quante denunce andrebbero a prendersi e poi vado io a londra e gli do il resto!!!! [SM=g27816]