Scritto da: sinderella 21/03/2007 17.05 ho perso pure io i post! se magari riusciste a riprenderli...sennò pazienza, 760, sai che roba... grazie!
Scritto da: mjfan80 21/03/2007 17.06 come ho scritto sopra, dovete scrivere a FFZ
in questo momento ci sono problemi e disagi, saremmo noi i primi ad essere felice di risolvere velocemente, ma stiamo lavorando su due fronti. di qua cerchiamo di tamponare il più possibile, stiamo ripristinando i post, poi passeremo subito di là e i problemi non ci saranno, tutto farà riferimento a ffz 3 dove tutto è nuovo. Dirvi pazienza è ripetitivo lo so, ma noi siamo qui per darvi assistenza sui casini più grossi immediatamente, ormai non si dorme più tra poco finiamo tutti in casa di cura . Con il nostro lavoro e la vostra pazienza ci arriviamo in fondo prima. Grazie a tutti.
Apro una discussione riepilogativa per tutti coloro che si sono accorti in ritardo dell'azzeramento post che li riguarda e che ricorrono al forum di Assistenza per ricevere ragguagli. Il problema è stato individuato e arginato. Ora siamo in fase di monitoraggio, e lo saremo ancora per qualche ora, per essere certi che la modifica apportata mantenga la sua efficacia. Non abbiamo ancora provveduto a ricalcolare i post azzerati (quindi coloro che sono stati colpiti vedranno ancora i loro contatori sballati). Prima di farlo, attenderemo di essere certi che il problema non si ripeta. Vi preghiamo pertanto di voler segnalare soltanto nuovi casi di azzeramento che si possano presentare e non ribadire, invece, i casi già noti o comunque presentatisi in precedenza a ieri sera. Tenete conto che segnalazioni errate potrebbero causare ritardi che andrebbero a penalizzare tutti noi, perchè ci metterebbero in condizione di prorogare i termini della fase di monitoraggio, per eseguire ulteriori controlli. Quindi segnalate eventuali azzeramenti soltanto se siete certi che siano avvenuti dopo il termine indicato. Evitate di segnalarne di precedenti. Allo scadere dei termini che ci siamo prefissati per il controllo di stabilità, cominceremo a ripristinare i post azzerati. Tutti coloro che hanno subito l'azzeramento recupereranno i loro post. A stabilità raggiunta e contatori ripristinati, la vostra attesa sarà premiata con il passaggio a FFZ 3, file manager e modifiche ai profili saranno inoltre ripristinati. Lo staff di FFZ ringrazia per la collaborazione.
Scritto da: kingofgames 26/03/2007 19.02 stanno sistemando tutto un po' di pazienza
[Modificato da sinderella 26/03/2007 19.04]
Scritto da: sinderella 26/03/2007 18.59 e sotto il mio? peccato che non ci siano tutti
Scritto da: kingofgames 26/03/2007 17.57 notate nulla di nuovo sotto il mio nick?
Scritto da: FRANCYELVY 26/03/2007 19.05 Beato te...a me ancora niente....
Stanotte abbiamo ripristinato i contatori dei post per gli utenti, abbiamo individuato un certo numero a cui si è verificato il problema, potrebbe essere che si presentino i seguenti errori: 1) alcuni nuovi utenti registrati di recente potremmo non averli individuati e quindi non aver corretto il problema per loro. 2) per quasi tutti non sono stati recuperati i post riazzerati più volte (sono stati sommati solo quelli che hanno ora e quelli che avevano prima), quindi se avete subito due volte l' azzeramento i post inseriti nel mezzo non era possibile recuperarli. 3)per il 50% di voi circa il conteggio preso in esame era della data 17 febbraio, per gli altri del 21 marzo, quindi a qualcuno di voi mancheranno i post dal 17 febbraio al 21 marzo, ma per ora non era possibile fare diversamente. Per cui per il problema mancanza di alcuni post segnalatemi se avete differenze molto grosse nei vostri contatori o se non vi abbiamo incluso nel ripristino. Per chi non ha avuto ripristino, provvederemo in tempi brevi. Per chi invece ha il conteggio a partire dal 17 febbraio non so se saremo in grado di recuperare l' ultimo mese, comunque segnalatevi in questo topic. Mi raccomando con ordine e tranquillità. Grazie