Aiuto!

Scusate, ma volevo un consiglio. Ho cercato di fare acquisti su play.com, ho inserito il numero della mia postpay ma me l'hanno rifiutata. Mi dicono di telefonare, ma io non sono capace di parlare in inglese, magari scrivere sì. Non capisco però il problema. Ho acquistato tranquillamente su ebay, su amazon e non ho avuto problemi.Forse è perchè mi chiedono un numero cv2 sul retro della carta. Dicono che deve essere di 3 numeri ma nella carta è di 4. Qualcuno può aiutarmi? please?

Nornalmente quando aquisto io qualcosa con la postpay metto un numero di 3 cifre. Tu hai sempre messo una di 4? Sembra strano.

Ti prego spiegami quali cifre scrivi? da me ci sono es:xxxo dove si mette la firma di dietro epoi un altro numero più piccolo in sottofondo bianco di 3 cifre, ma quello non l'ho mai messo e non ho mai avuto problemi neanche su ticketmaster