SOS Internet Explorer

Raga, mi serve un aiuto. Io ho Internet Explorer 7 e Mozilla Firefox e fino a poco tempo fa, usavo entrmbi per comodità, ma dopo gli ultimi aggiornamenti dell'antivirus, Internet Explorer ha smesso di funzionare e ora parte solo Mozilla. Per far funzionare Explorer sono costretto a disabilitare l'antivirus e siccome non vorrei farlo per la sicurezza del PC, vorrei una mano. L'antivirus me lo ha bloccato e non so come farglielo riconoscere attendibile.

P.S. Ho Windows Vista (al fisso 64 bit e al portatile 32 bit) e l'antivirus è Kaspersky. Mio padre ha avuto lo stesso problema al suo portatile, solo che gli è successo dopo uno o due mesi che è accaduto a me. Spero mi possiate aiutare e grazier anticipatamente.

Allora, tutto quello che ho trovato di utile è questa risposta di un user di Yahoo! Answers. Cerca di seguire un po' tutto, ed ACCERTATI di avere l'edizione di Kaspersky più aggiornata.

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Scusa il ritardo, ma ho dovuto fare una ricerca su Internet. Purtroppo non ho trovato molto. Quindi ho solo qualche suggertimento da darti.

Prima di tutto devi aggiornare il sistema (Windows update), in particolare installa tutti gli aggiornamenti critici.
Poi vai in Impostazioni> Pannello di Controllo> Installa applicazioni.
Verifica che ci sia la Java Machine. In particolare devi trovare la voce "J2SE Runtime Environment 5.0 Update 6".
Se non è "5.0 update 6" disintallala, riavvia il computer, poi vai su questo sito:
http://www.java.com/it/download/index.jsp , e scarica l'ultima versione della Java Machine (appunto lo 5.0 update 6). Riavvia il PC.

Verifica se l'errore (perchè non dovrebbe essere proprio un malware, ma solo un errore nel file dell'explorer, purtroppo non sono riuscito a capire da cosa potrebbe derivare, forse anche da una infezione che il Kaspersky ha comunque eliminato, danneggiando l'Explorer nella riparazione) si ripete.
In questo caso temo di non poter esserti di ulteriore aiuto, perchè dovrei vedere materialemnte il contenuto del tuo PC per capire da cosa deriva. E' una cosa troppo lunga e complicata per poterla fare su Yahoo Answers.

Quindi ti suggersico di rivolgerti alla Kaspersky direttamente:
http://www.kasperskyitalia.it/
In fondo alla pagina c'è il link "contattaci". L'assistenza Kaspersky è ottima, te lo posso assicurare, visto che me ne sono servito in varie occasioni. E poi se hai il Kaspersky e lo paghi, è giusto che li fai lavorare un po'.

Inoltre c'è anche un forum, ma purtroppo non è in italiano, ma se conosci l'inglese puoi eventualemnte ottenere un buon supporto anche qui:
http://forum.kaspersky.com/

Scegli ovviamente Protection for Home Users.
Se i miei suggerimenti non dovessero aiutarti, e non vuoi rivolgerti alla Kaspersky, puoi sempre fare un bel formattone e reinstallare il tutto. E' l'ultima spiaggia, ma funziona sempre.
A, dimenticavo. Installa un firewall. Quello di Windows non serve a niente. Puoi mettere il ZoneAlarm free. E' sufficiente.
http://www.zonealarm.com/store/content/catalog/products/trial_zaFamily/trial_zaFamily.jsp?lid=home_freedownloads

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Forse Windows Firewall blocca l'applicazione, accertati che si trovi nella lista delle eccezzioni ;)

Grazie tante per gli aiuti, alla fine son riuscito a risolvere il problema contattando la Kaspersky. Di seguito metto la soluzione, così potranno usufruirne tutti

Bisogna innanzitutto apripre l'antivirus e andare su Anti-Hacker (a sinistra, sotto il riquadro protezione), cliccare su Firewall e poi su impostazioni, dovrebbe apparire una schermata con una lista programmi. Cliccare su Internet Explorer e assicurarsi che tutti gli indicatori siano puntati e verdi, se sono puntati rossi, spuntare tutto. Una volta eseguito il tutto premere ok e uscire.

Installa Mozilla Firefox....mi ringrazierai a vita!!!

|AuDiGy|, 10/01/2008 11.25:

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Installa Mozilla Firefox....mi ringrazierai a vita!!!

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ti quoto,tra l'altro è uscito un altro aggiornamento di mozilla abbastanza importante [SM=x47932]

|AuDiGy|, 10/01/2008 11.25:

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Installa Mozilla Firefox....mi ringrazierai a vita!!!

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Se vabbè, leggilo il post, Mozilla lo avevo prima del problema ma come detto uso entrambi per comodità e soprattutto ho risolto il problema dandovi persino la soluzione.