Non riuscivo a loggarmi col mio account

Buonasera a tutti voi, mi sono iscritta con una nuova email e un nuovo account perché non riesco a recuperare la password del mio account precedente, che avevo qui, quando mi chiede di inviare all’indirizzo mail la email per recuperare la password la mail non arriva ho controllato anche nello spam non la ricevo ( vi dico la mail in privato se vi é utile ) , se si può recuperare l’account bene altrimenti mi tengo questo nuovo se posso
Grazie mille