Problemi di accesso alla chat

Salve!
Non riesco ad entrare in chat. Infatti ogni volta che clicco sul link della chat, mi appare il suguente messaggio di errore:
"si è verificato un errore in internet explorer e l'applicazione verrà chiusa"
Così ogni volta non posso far altro che chiudere internet e ricominciare daccapo, ma ogni volta mi dà lo stesso problema.
Qualcuno mi sa dire come fare per risolvere questo problema?
Grazie a tutti.
Marco