Aiuto per un'iscritta

Ciao Admin volevo segnalarvi che mi ha scritto una certa rosi lamentando che non riesce ad accedere al forum perchè a lei segnala (sito inaccessibile). Cosa si dovrebbe fare in questi casi? Grazie.

silvia80., 17/03/2012 17.57:

---

Ciao Admin volevo segnalarvi che mi ha scritto una certa rosi lamentando che non riesce ad accedere al forum perchè a lei segnala (sito inaccessibile). Cosa si dovrebbe fare in questi casi? Grazie.

---

Dovresti scriverci il nickname preciso di questa rosi, altrimenti non possiamo aiutarla.

Senti, se riesci a comunicare con lei (magari mi spieghi anche come fai), le puoi dire che dovrebbe provare a cancellare gli oggetti e i cookie del suo browser? Lo può fare sia manualmente che installando programmi per la pulizia come CCleaner e Advanced System Care. Se ha problemi, dimmelo che ti invio in privato il mio contatto msn, così glielo dai e le spiego passo passo.

Cerca comunque di dirmi il suo nickname preciso perfavore.

Si chiama rosi@ come nickname ed io le continuo a messaggi are ma nulla non le arrivano...provo un copia incolla del tuo post se non legge passiamo al contatto msn ok?

Comunque mi scrive sulle mie email personali del forum non capisco come faccia se non riesce ad accedere al sito....

Purtroppo vedo solamente ora questo topic. A Sivia80 avevo chiesto aiuto per mjjforum[/G, dove sono iscritta come rosi e non per questo. Mi dispiace per l'equivoco ma, in ogni caso, ringrazio moltissimo Silvia per quello che ha fatto per me.