Ragazzi/e, come avrete notato, da un po' di tempo la
partecipazione al Forum è inferiore agli standard ai quali siamo abituati.
Questo dipende da vari fattori
esterni e
interni, che proviamo a riassumere in due punti.
1) Una
situazione organizzativa del Forum da rivedere in molti aspetti.
E' un punto questo che, come forse sapete, lo staff sta già affrontando dall'inizio dell'anno, e i cui frutti sostanziali saranno visibili tra non molto (qualcosa la noterete già in questi giorni).
In particolare, nell'era dei social network, riteniamo sia importante valorizzare quelle caratteristiche di un Forum che né Facebook né nessun'altra piattaforma sociale potranno mai assorbire: la capacità di
discussione paritaria, duratura e approfondita; e la capacità di rapida
consultazione dei topic del passato, fondamentale per chi voglia esplorare la miniera di informazioni e opinioni contenute in questo posto.
Sempre nell'ambito organizzativo rientra un altro progetto, ambizioso e non legato nello specifico a questa piattaforma, che tra pochi mesi vedrà la luce e che siamo sicuri vi entusiasmerà.
2) Altro punto è quello dei
rapporti tra gli utenti della Community.
Senza andare a ripescare vicende del passato, abbiamo notato (e ci sono state segnalate) varie situazioni che contribuiscono in maniera sensibile al calo di partecipazione al Forum.
Partiamo con una premessa: qui, al contrario di ciò che accade (ad esempio) sulla nostra pagina Facebook, il concetto di Community è e rimarrà sempre più forte. Ci conosciamo ormai da anni, ci sono persone che hanno stretto legami andati ben oltre le relazioni virtuali, e quindi è ovvio che anche le emozioni vissute qui dentro possano avere un'intensità molto simile a quelle della vita di tutti i giorni.
Proprio per questo, tenendo ben presente che l'obiettivo (crediamo di tutti) sia quello di favorire un incremento sempre maggiore ed eterogeneo di utenti attivi all'interno del Forum,
chiediamo la vostra collaborazione. E lo facciamo dandovi delle indicazioni specifiche elaborate in seguito alle segnalazioni di cui parlavamo.
- Primo punto: la maggior parte degli utenti accede al FanSquare dopo una giornata di studio o lavoro, con la sola voglia di
rilassarsi, mettere da parte i problemi di tutti i giorni e
vivere serenamente la passione per colui che ci riunisce tutti qui. In questo senso abbiamo ricevuto delle lamentele da parte di persone che ritengono evitabili le
frequenti puntualizzazioni (definite "da maestro in cattedra") su ciò che viene da loro scritto. Si tratta di una tipologia di utenza (vecchia e nuova) più
sensibile e probabilmente
meno predisposta al confronto/scontro che però va tutelata e rispettata, in nome di quella eterogeneità di cui parlavamo prima.
Dunque la richiesta di collaborazione, in questo senso, è rivolta a quegli utenti particolarmente informati, nonché abbastanza scaltri da capire chi sia ben disposto a ricevere "correzioni" e "puntualizzazioni" e chi ne faccia volentieri a meno: indipendentemente dal fatto che lo riteniate giusto o no, sappiate che un vostro cambio di atteggiamento
può fare la differenza nel livello di partecipazione generale al Forum.
Allo stesso tempo chiediamo agli utenti più sensibili della Community di riflettere sul fatto che, in assenza di un contatto visivo, può capitare di fraintendere atteggiamenti e intenzioni del nostro interlocutore. Quindi sarebbe sempre meglio cercare un chiarimento diretto con lo stesso prima di giungere a conclusioni che potrebbero rivelarsi affrettate.
- Questo secondo punto è per tutti: che siate "believers" o meno, che compriate prodotti postumi oppure no, e qualunque opinione abbiate della Sony o dell'Estate di MJ, cercate di
evitare di aggredire o di
trattare con sufficienza chi esprime un'opinione diversa dalla vostra. Se l'aggressione parte dall'altra persona, abbiate la consapevolezza che la vostra capacità di non abbassarvi al suo stesso livello
può fare la differenza nel livello di partecipazione generale al Forum. Siete lo
zoccolo duro della Community, che vi piaccia o no
ne delineate le caratteristiche e l'appetibilità.
- Ancora: se un utente proprio non lo sopportate, se davvero non c'è alcuna possibilità di giungere a un chiarimento,
semplicemente ignoratelo. Evitiamo soprattutto di sporcare i topic con
accuse o frecciate personali (dirette o indirette) che nulla c'entrano con l'argomento in discussione. Se volete chiarire con qualcuno, esiste la sezione "A tu per tu". Se volete polemizzare scendendo sul personale, esiste l'e-mail privata. Se volete segnalare comportamenti scorretti, avete la "Linea Diretta" o i contatti privati dello staff.
- Ultimo punto (ma non per importanza): nel Forum ci sono utenti e moderatori molto attivi, che aprono topic pieni zeppi di news, approfondimenti, foto, video. Dato che si tratta di un lavoro completamente gratuito,
non dimentichiamoci di ringraziarli. Se reputiamo utile o piacevole ciò che ci viene proposto,
un grazie non costa nulla e rappresenta un forte stimolo per coloro che hanno voglia di rendere il FanSquare ancora più ricco di contenuti. Ovviamente questa è una raccomandazione di carattere generale, perché tra voi c'è già chi ha capito bene il valore inestimabile di un
Grazie.
Noi abbiamo finito. Quest'anno, come detto, ci saranno varie novità per la Community che già da tempo ci costano un gran lavoro gratuito. L'unica cosa che vi chiediamo, un'ultima volta, è di
collaborare affinché ai nostri sforzi possa conseguire quella
crescita di partecipazione che è l'unico requisito a dare senso all'esistenza del Michael Jackson FanSquare.
Grazie,
Lo Staff
[Modificato da Compix 04/02/2016 16:13]