mail da ticketmaster

mi è arrivata un mail da ticketmaster,nella quale mi avvisava che le date a cui si riferiscono i miei biglietti sono sane e salve.In fondo alla mail c era questa nota : "Please note, your tickets will be dispatched closer to the event date, please allow up to 5 days before the show for your tickets to arrive, or if you are traveling 5 days before you leave".
cosa vuol dire?? io l ho tradotta, ma su certe cose, è meglio avere la certezza di aver capito bene; soprattutto,mi incuriosisce l ultimo periodo...perchè io partirò esattamente 5 giorni prima della data del mio concerto...devo avvisarli??