Sono entrati nel pc di un'amica...

Ragazzi, vi chiedo una mano cortesemente...
Ieri sera mi ha chiamato un'amica, non sto a spiegarvi i retroscena suoi ovviamente, ma qualcuno le ha cambiato il desktop del pc mettendole al posto dello sfondo una chat.
Sappiamo chi è stato, ma la mia domanda è:

cosa possiamo fare? abbiamo fatto una scansione con avir ma non ha rilevato niente di che... la mia amica e il tizio parlavano tramite msn e credo che sia tramite questo che sia entrao nel pc.

Cosa consigliate?

Per precauzione la mia amica sta evitando di connettersi alla rete e a msn.