Aiuto per un'iscritta

Senti, se riesci a comunicare con lei (magari mi spieghi anche come fai), le puoi dire che dovrebbe provare a cancellare gli oggetti e i cookie del suo browser? Lo può fare sia manualmente che installando programmi per la pulizia come CCleaner e Advanced System Care. Se ha problemi, dimmelo che ti invio in privato il mio contatto msn, così glielo dai e le spiego passo passo.

Cerca comunque di dirmi il suo nickname preciso perfavore.